Возможности системы

Пользуйтесь бесплатным мобильным приложением Planado

Скачивайте бесплатное приложение Planado в Google Play и App Store. С помощью Planado ваши выездные сотрудники получают информацию по нарядам и клиентам, организовывают и ведут работу с нарядами, имеют доступ к карте с расположением нарядов и заполняют отчеты на месте проведения работ.

Первый раз заходите в мобильное приложение под адресом электронной почты, который указали при регистрации демо-версии. Добавьте сотрудников в веб-приложении (ссылка в правом верхнем углу этой страницы, далее Настройки—Сотрудники).

Сообщайте о местоположении в офис

Просто запустите приложение Planado, и оно начнет сообщать диспетчеру, где вы находитесь. Координаты передаются автоматически даже если приложение находится в фоновом режиме.

Координаты дополнительно считываются при заполнении отчета выездным сотрудником. Так диспетчер сможет узнать, где наряд был начат и где завершен.

Получайте список работ

Больше не нужно заезжать или звонить в офис, чтобы узнать, какую работу нужно сегодня выполнить. План выездов доступен в мобильном приложении. Как только появляется новый наряд или изменяется запланированный, почти мгновенно придет push-уведомление, и список нарядов обновится.

Посмотрите маршрут до клиента

Прямо из наряда откройте карту. Адрес клиента вводить не нужно: просто нажмите иконку рядом с адресом, чтобы получить маршрут от вашего текущего положения до адреса клиента. Приложение предложит самый быстрый маршрут с учетом дорожных пробок. Из карт можно перейти в навигатор.

Поддерживайте связь с офисом

Не забывайте вовремя отмечать свои действия в приложении, и диспетчер моментально узнает о том, что вы выехали к клиенту, начали или закончили работу по наряду. Таким образом, офис всегда остается на связи с вами и может организовать работу так, чтобы она выполнялась эффективней.

При нажатии на кнопку Выехать клиенту отправляется SMS о выезде. Кнопку Выехать нажимать не обязательно, можно сразу Начать выполнение наряда. Но мы рекомендуем не пропускать этот этап, тогда офис будет иметь представление о том, сколько времени заняло перемещение до клиента, а сколько — выполнение работы.

Запишите пробег

Бывает, что для выполнения работы нужно совершить несколько переездов. До офиса клиента, потом до склада, и вернуться домой после выполнения работы.

Просто нажимайте кнопку Выехать и Планадо запишет трек перемещений, время в пути и пройденный километраж. Эти данные можно использовать как для отчета о затраченном времени, так и для расчета компенсации топлива.

Свяжитесь с клиентом прямо из наряда

Из наряда можно позвонить по телефону, указанному в наряде.

Проверьте себя. Все ли сделано?

Встроенные контрольные списки работ (чек-листы) помогают не забыть сделать все действия и проверки.

Если пункты чек-листа не были отмечены, то закрыть наряд нельзя. Не получится закрыть наряд и в случае, если не будут заполнены обязательные поля отчета.

Сфотографируйте результат работы

Контрольные фотографии позволяют отчитаться о качестве сделанной работы и оперативно передать фотоотчет руководителю. В одном наряде можно добавить несколько фотосетов по 10 фотографий в каждом. Ограничений на общее количество фотографий в наряде нет.

Хорошая практика фотографировать подписанные с клиентом документы. Буквально через несколько минут они будут доступны в офисе и у вас останется резервная копия на случай, если оригиналы будут утеряны.

Работайте даже без связи

Мобильное приложение Planado поддерживает офлайн-режим и позволяет работать в случае отсутствия связи. Заполняйте наряды, делайте фотографии — все данные сохранятся в памяти смартфона. Когда появится связь, данные автоматически загрузятся на сервер (примерно в течение 10 минут) и будут доступны в офисе.

На медленном соединении (Edge, GPRS) фотографии не загружаются и загрузятся автоматически, когда установится более быстрая связь (3G, LTE, Wi-Fi).

Подписывайте документы на экране смартфона

Принимайте работу, подписывайте акты, замеры и другие документы прямо на экране смартфона. Подписанные документы больше не теряются!

Подпись связана с подписываемым документом. Документ может быть типовым (договор стандартного образца, тогда он загружается сразу в шаблон), может формироваться для каждого наряда отдельно (тогда загружается в каждый наряд отдельно).

Клиент может подписать несколько документов. Перед тем, как подписать документ, клиенту отобразится подписываемый документ, и потом он сможет поставить под ним свою подпись. Данные о факте подписи можно выгрузить по API в юридически значимое хранилище документов, передать в CRM или другую систему.

Смотрите наряды поблизости

Оптимизируйте перемещение между нарядами.

В мобильном приложении можно посмотреть наряды в определенной области карты. Это могут быть как наряды, запланированные на определенную дату и время, так и наряды, созданные без определенной даты – это наряды на будущее, которые надо сделать когда-нибудь.